大家好,我是飞霸,全栈运营。 两年前,我还是一个在网络上无影无踪的“网络透明人”。 今天,我的影响力非常有限。 大好的情况下和流浪哥在三四名之间激战了半个多月,最后48小时完成逆袭拿下季军。
先说结果吧。 团队新兵人数接近500人,我们团队没有往年上榜的大V。 他们大多是普通人,IP影响力不大,运营团队依然由7名专业人士组成。 小伙伴组成“包括我和老徐都是专业人士”。
1、新思想萌发一年了
1) 两年
简单说一下我自己,飞霸的主营业务是农业互联网运营。 作为中台运营经理,我帮助平台完成了从0到20亿GMV的跨越。 飞吧从2021年初开始就在网上折腾,可以说赚钱的历程也是我折腾的记录。 2021年3月6日认识IDO老徐,缘分从此开启。 老徐是这两年飞霸最重要的人。 没有他的指导,我可能早就放弃了。 最可怕的不是不努力,而是无人带领,努力没有方向,迷茫中放弃。
也就是说,这次交易经历让我开始了一个跨越式的过程。 老徐之前评论说2021年之前我会是一个网无踪的人,我形容自己是0公域“无粉丝”0私域的人”,开始时好友不到600人21、之前有人让我用一句话来形容这两年的折腾,我是这样形容的:2021年是种子期,主要是破圈积累影响力,为未来种下一颗种子;2022年是发芽期主要是扩大影响力和IP商业化,让种下的种子发芽;希望2023年是成长期,就像我的口号“飞成长”一样。
2023年418这个新招起源于2022年的418,老徐去年没有组团招新人,个人只招了20多人。 那是我第一次参与招新人,而且是跟凉哥一队的,凉哥也是我的另一位很重要的贵人。 他们队去年是第二名,今年夺得了第一名。 祝贺他们。 我这次做交易的很多想法,也是参考了他们去年招新人的时候做的。
老徐在23年表达了自己想组团拉新的想法,我就说我帮你操作吧,毕竟我们之前合作过几次。 比如2021年4月,我关注了老徐这个万人私域社区,开始展现自己的运营实力。 我贡献了社区一半的SOP,同时管理了一个万人社区的视频号链接活动。 也是我的第一个操盘手,一篇详细的评论文章,
2)流量增长和运营团队招募
我一直说,招新用户,看的不仅仅是半个月一个月的经营成果,更重要的是大家过去一年的成长和流量增量。 这个很重要,所以去年四月份的时候跟老徐商量了一些细节。
首先是寻找团队成员。 大家可以拾柴生火。 靠一个人的力量是没有用的。 从年度榜单来看,单打独斗是不可能的。 单个IP的上限大概在一百人左右。 当时画了三个档位,理想情况下应该是TOP5,TOP15等。
TOP5的要求应该是成功拉过20-50人及以上的横竖IP或流量大师,TOP15是找10个5-20人成功拉新人和精准流量人的小IP,以及其余都是普通人,团队规模需要100人左右,但是这块执行的不是很好,中间的时间太长了,和老徐在这块的交流也比较少,而我们没有继续跟进,但是从伙伴的数量来看,大家都是一样的。 过去一年一直关注这个。
其次,老徐的私域增长和公域流量也要发力。 作为十年自媒体人,老徐过去的积累也很好,但是他22年通过50个字写的每日更新和小红书案例库、ChatGPT星球等小报童产品都取得了非常大的增长。 星球用户增加15000,累计付费用户5000+,全部加微信好友。 任何一支球队都至少需要一名绝对主力,而作为一支新秀球队,绝对主力只能是老徐。
最后是运营团队。 这是我们做得不好的地方。 418之前理论上应该做一些小活动来锤炼团队,当时因为21年和22年的活动,过于关注运营团队的组建。 自信,没有实战训练,虽然我们的运营团队在今年的招聘中表现的非常好,但是如果早点组建和训练的话,表现会更好。
2.仓促起步,忙而不乱
1)新手组匆忙起步
今年的418开始的有点突然。 因为我们团队准备的不够充分,按照往常的节奏,418的正式开赛时间差不多是四月初。 我们组建了一个团队一周,组织了一个小组运作一周,然后集中改造了418。 这个节奏是有准备的,所以3月中旬突然开始的时候,我们组的SOP还没准备好。
3月16号我们正式上线了新的运营,前三天我和老徐摸到了基本的思路。 就像21年的交易员一样,我还是在一个周末就把思维导图赶出来了,同时把基本的SOP也赶出去了。 虽然发现还有很多不足,并且在整个运营期间补充了SOP,但勉强满足了开工的需要。
虽然是新手团队,但是我们组队的速度还是挺快的。 不管是老徐还是我,在过去的一年里,我们都有意识地招募新的团队成员,所以在3月16日开始的时候,我们团队的人数已经超过了50人,并且在很短的时间内就扩充到了更多超过 150 人。
2) 深思熟虑的计划,可以显示交易者的本色
上线前和老徐做了一个数据推演。 首先是基础流量池,也就是我们需要招的人数。 根据以往参与靠谱的团队招募和对其他团队的观察,转化率一般在8-10%。 也就是说,如果需要转化300人,至少需要招募3000人。 考虑到我们团队有很多普通人,这个转化率保守估计在6-8%,也就是说我们需要5000人左右。
同时根据以往数据观察,私域好友数到围观群的转化率在1-2%左右,公域转化率因人而异
二是前面提到的三个级别合作伙伴的分级。 有必要确定新兵。 按照我们既定的300人的目标,我跟老徐说,现在的组员还不够。 需要100人以上,最好能达到150人。 ,然后老徐开始挖人,我也是。 甚至去参加盛财线下大会的时候,我还拉了几个从来没有参加过战队的圈友。
我经常说,交易者的本性是做出决定后行动,并且充满信心。 根据我掌握的资料和以往的数据分析,我提前一个多月给出了“涛哥和靠谱争第一,刘律哥、导姐和我们三个争第三的结论” ”,他们后来称我为“先知”。 考虑到个人,只有团队才能做到。 这些计算主要是帮助我们锚定吸引新玩家的目标。
没错,我和老徐一开始的目标就是“守五打三”,但是我们和老徐达成了共识,并且保密。 说不重要,重要的是去做。 基于这个目标,我们计算了一下。 底线是200人。 如果要安全,那必须在300人左右。 根据以往的数据和团队情况,我们定下了300人的目标。 3月底,目标进一步修订为350人。 但我没想到低估了我们团队的潜力。 设定目标后,我们开始为之努力。
3.最长的新赛季跌宕起伏
1)计划赶不上变化
今年的招聘与往年不同。 转换周期很长。 往年基本都是当天结束,最多持续3天。 这次是3号到28号。 “虽然实际上是30号,但1965年是主要的转换“期”,持续了将近一个月,加上最初的社区运营时间,整个新人招募活动持续了大约45天。 这么长的周期,操作节奏很重要。
最早创业的时候,我给老徐设计了一个甘特图,作为整个转型和新收购节奏的参考。 后来由于玩法整体调整,集中改造时间不再是4月18日。 最终没有用到甘特图,但是把逻辑融入到我们后期的正式操作中。
2)操作节奏很重要
正式启动后,运营重点将在4月3日之前。 基于22年的引新经验,结合团队实际情况,我们制定了以直播转型为主,社群分享为辅的运营策略。 考虑到我和老徐都是专业人士,社区分享的时间是21:00,而老徐直播讲解分享的时间是22:00以后,客观上肯定会降低转化效果。 ,因为时机太晚了,包括我们一开始没有社群分享,还有很多群友反映直播时间来不及,所以我们商量后加了社群分享。
一开始我也学习了和其他社区一样让群成员投票选择的模式。 试了两三天,发现不行。 一方面,经营压力比较大。 我们的团队只有7个人,不像很多团队可以调动更多的人,也只有飞霸能腾出时间来处理分享相关的事情。 因此,从选文解读、收集数据、确定分享主题到社群分享,飞吧可以分配的工作内容非常有限。 经过两天的尝试投票,通过数据分析,参与人数的比例一般不会超过10%。 综合考虑后,飞霸决定自行解读主题。
当时有团队成员跟我们提过,其他团队有xx……而我们只有单场直播,但经过内部讨论,还是要按照自己适合的节奏和方式进行。 每个人和每个团队都有自己的。 特点,要扬长避短。 比如老徐的直播转化效果很好,就让他每天坚持直播; 飞吧比较擅长分享图片和文字拆解,所以我来负责社区分享。
所有的分享题目都是飞霸现场看写的,当时时间压力还是比较大的。 分享主题的选择逻辑主要包括以下几个部分:“星球介绍、球友心得分享等”。 赚钱相关,各大平台“小红书平台、抖音平台、视频号、快团团带货等”的有价值玩法,当下热门领域“ChatGPT、AI画画”,风向标解读出价。
解读风向标中标的形式是这次更好的一探究竟,因为选择了近期中标的风向标,其中很多还有机会被利用。 因此,在4月底前的几天,飞霸将从中标中选出5个您认为有参考价值的风向标,同时加入一些您自己的理解。
提前半个月开始运营最重要的目的就是锁定用户。 通过半个月的分享,比较全面的介绍了什么是赚钱的技巧,什么样的人适合赚钱。 什么样的人不适合赚钱? “老徐和我们说服了很多人解雇”,解答了很多问题,重点是导航、收费、风向标怎么玩、精华帖看不完怎么办等等。
同时,数据监控尤为重要。 4月3日之前,我们会统计每天的围观总人数、增量人数、交押金人数。 我们可以通过处理支付定金的总人数和交定金的人数占总人数的比例来查看转换效果。 同时,进行一些针对性的优化,如直播间抽奖引导、评论区答疑、控制评论等。
但是也有很大的失误,就是我没有在4月份的整个运营周期继续实行持续分享。 主要是我个人的行程安排有些问题。 “十城百友”“去十城见百友”活动及线下志愿者活动。
此外,团队配置并不完善,设计师首当其冲。 我们整个运营周期的海报几乎都来自官网。 我们根本没有任何设计师。 我从朋友圈里偷了图,然后手动P了自己的。 中间还有一个特别的故事。 有一天我需要一张海报。 决定自己给我们做一张海报,解了燃眉之急; 第二个是社区管理员,因为大家都是第一次参与,所以飞霸可以选择的选择不多。 为保险起见,最终团队控制在7人,运营近100个社区。
3)在最强风控下前行
今年微信风控特别严格。 几个团队都被这个问题困扰。 我们队应该是第一个炸群的。 一天之内,就有15到20个群被举报强制关闭,老徐的号也被挂了。 有好几家,据说是在工作日的白天停工,因为我们运营组的成员都是上班族,知道的时候已经是中午了。
虽然肚子里满是火,但也没有别的办法。 广告方的报道是为了赚钱和吸引新人。 太容易被抓住了。 我们没有时间抱怨和难过。 我们只能紧急重建小组。 为了防止再次挂群,这次不再是同一个人建群,而是各个管理员的账号或者小号建群分散风险。 团队的伙伴被拉回对应的新群,人又被拉进群。 这一波折腾,直接让队伍的围观团少了一千人。
同时,为了安全起见,我们大部分运营社区都关闭了二维码入口。 这引发了团队内部的热烈讨论。 最后,我们决定关闭除新群以外的所有群的二维码入口。 转化少了就尽量保证安全。 当然,此举也在客观上造成了围观人数和4月3日之前缴纳押金的学生人数达不到标准。
老徐爆号是家常便饭。 幸运的是,这段时间我的账户没有出现问题。 那段时间,我的心悬着。 我只在一个围观群里发东西,然后让5个管理员进行所有群的同步广播。 五位管理员中有三位的大号账户出现问题,账户轰炸持续了整个四月。
同时,针对分享赚钱相关内容容易被举报的问题,我们突然想到通过免费星球贴分享,在星球上写一篇分享稿,然后分享给公众号图片的形式,既避免了被举报,又将内容保留下来供后续查看,图片的形式也更有利于阅读体验。 也吸引了感兴趣的用户来到老徐的自由星球,可谓是“一箭四雕”。
4)以人为本的经营宗旨
从运营大纲一开始,我和老徐就有一个共识,就是这次招新人的主要目的是以价值增值为导向,以人为本的运营理念。
具体来说,对于合作伙伴来说,就是带领一批合作伙伴验证自己的IP实力,实现影响力的经济价值; 对于围观团成员来说,是引导一批真正有需求和消费能力的成员加入财富星球,没有加入盛财的同学也可以在看的过程中有所收获; 对于已经加入盛财的正式圈友,帮助这群人在来年利用盛财优树,利用社区,利用自己的能力,取得更大的商业化成果,赚回X倍门票,通过写文章获得个人影响力积累和其他方法。
整个过程中,我们没有搞什么花样,老徐准备了一堆福利,只要你加入就直接发。 同时,因为距离3号还有半个月的运作周期,很多人都表达了强烈的加入意愿,所以我们推出了锁定基金“也取了化名”盛财金“,预付50元锁定基金,成功加入后,锁定费全额返还,并额外赠送签书或专栏福利。 这是所有团体销售的常用技巧。 您必须锁定订单。 一方面方便预估当天的销量,有些放弃的人会被淘汰。 大多数人在支付了锁定金后仍然会加入。 另一方面是造势,给团队伙伴信心,给围观的潜在客户提供一种信任积累和心理保护。
同时,被锁群的同学不仅得到了这点小福利,首先,被锁群的同学提前入群,3月27日入群。我讨论了和老徐一起,最后决定老徐3月31日进群,针对锁群的同学们进行了一场“独家直播”,内容是《小红书的底层逻辑与IP商业化》案例库”的详细分享,在锁定群中引起广泛好评。 第一轮转型奠定了基础。
同时,锁仓的方式也让我们筛选出了3号晚上需要跟进的重点目标。 我们在团队群里提醒大家,要提醒交了锁仓费或者非常愿意互相邀请的同学。 人们、旁观者和停工团体采取了以下策略:
这套逻辑很管用。 运营团队及合作伙伴一目了然,当天即可行动。 20:00后,大家开始发支付截图。 由于我们团队有很多小伙伴都是第一次加入赚钱技巧,所以我们会让他们在各自的围观群里带头发支付截图。 因为官圈朋友群是当晚21:00开始的,所以我们的判断标准是围观群里的支付截图。 两项叠加,刷屏的支付截图对促进转化特别有效,尤其是锁群,一小时支付截图有一百多个。
我们总共被锁定的人数大约是200人,其中大约60%的人在3号晚上加入了这个星球。 我们建立正式的圈友群后,要求所有正式加入的朋友退出锁仓群。 人数从两百多人逐渐减少到两位数,这在客观上也促进了锁定群体的转化。 到4月18日我们解散锁仓群时,整个锁仓群的转化率已经接近90%。 最终只有20多人没有加入,用户筛选、价值提供和氛围营造共同推动了这一结果。
5)官圈朋友群的运营产生了自然的裂变效应
4月3日开始上线官圈朋友群。 我们非常重视这个群体。 虽然在4月28日之前重点还是在拉新朋友,但是官圈朋友群的运营已经悄然开启。 首先,老徐代让大家查查风向标。 这三样东西是老徐为朋友圈画画的重点。 因为导航是5月注册的,4月重点看内容和风向标。 4月份,据不完全统计,中标的至少有几十家。
同时,大家每天都会在里面询问和讨论很多与星球内容、赚取机会、项目经验相关的内容。 老徐和飞霸也会为大家解答问题,同时把控进群内容的风控,修正问题的价值。 这种氛围也促成了很多文章和分享的诞生。 比如以谦的中标,以人回复的帖子,都是在群聊的过程中诞生的。 如果有好的点子或者商机,老徐会鼓励他们发风向标或者文章。
因为中标会得到技能值,这个正反馈很快,大家对技能值没有概念,所以老徐用金钱的换算,帮助大家建立一个概念。 一个技能值几十元,一个碎片一千多块,一颗龙珠接近万元,一个中标几十元,写一篇精英帖几千到两万元,大家的热情瞬间被调动起来。
上半个月主要是刷帖刷风向标。 下半月,大家对于航海实战的渴望是多么的强烈。 另外,刚好遇到一个机会,老徐开始了一次“微型航行”——美团圈,这个信息一开始是一个同学在群里提到的,老徐又问了几句,发现是一个潜在的机会,于是就开始拉群玩官圈朋友,很快就有一两百人响应,老徐整理了一套剧本,找了几个档案帮助整理群里的重要资料等等., 这是最好的模型,我们可以跟进。
后来老徐还开通了“网盘拉新”的微导航,这两个项目我们官方朋友圈的同学们可以自由发挥,主要是实战、练习、交流、复习总结,迭代,一个接一个,很多人联系在一起之后成长的非常快,比如美团圈子这个项目。 那时候,美团圈子里赚钱的大部分内容都来自我们这个群。 被某人领导和被任何人带走之间的区别是非常明显的。 我们也很高兴明年可以带着近500人一起并肩作战。 许多新朋友都很好。 来年在赚钱方面的影响力肯定会大大增加。
同时,通过上述运营动作,在官方朋友圈建立了口碑。 同时,我们也推出了一个策略,就是鼓励通过我们团队加入的第七期新人关注我们来吸引新人。 通过建立自己的专属群,提供资讯、分享、运营支持等方式促进转化。 同时,通过在自由星球上设立专栏,让他们写下自己加入和使用赚钱的心得体会,让身边的朋友看到他的成长,对他更有兴趣。 很多同学因为感受到了官圈朋友群的氛围,主动申请帮我们招新。 一下子,我们的团队加了几十个专属群,最后这些群也造就了几十个人的改造效果。
4. 没有影响力的普通人也有很大的能量
除了老徐,我们团队的大部分成员都是不为人所知的“普通人”。 就连老徐自己都说自己也是一个普通人。 去年榜单前30的球员只有老徐一人。 吸纳新人的记录从去年的20人左右变成了今年的近500人。 这得益于徐氏流量的大幅增长、直播分享和社区分享的转化红利,以及持续的运营团队。 好几个月的运营讲座,但更离不开我们团队里的每一位“普通人”。
我和老徐一个人是不可能拉到这几百个围观的,几万个潜在用户,我们团队有几百个小伙伴都参与了拉新,虽然大部分都能邀请到围观的群里人数不到50人甚至20人,但是柴火很高,几千人的基础用户池为我们在晚上20:00购买入口开启后快速突破200人打下了坚实的基础4 月 3 日。
考虑到这一轮招募的周期比较长,经过和老徐商量,我们决定提前为合伙人结清一批基础佣金,即门票的20%和扣除手续费后的金额。 因为提现限额,这个数额相当于老徐自掏腰包给大家发“红包”。 结算周期为4月3日至4月15日,19日统计完毕,也就是15日入会的人过了三天的退款期,这一措施极大地激发了团队的积极性。 最近十天,很多人都产生了惊人的转化效果。
心态很重要。 我们刚开始的时候,没有人看好它。 在这个过程中,我们在和六律哥争季军的时候,总是在榜单上被压制了二十多天。 第四名,很多小伙伴都有些着急,总想快点冲上去。 飞霸告诉他们,首先,时间很长,最后两天是关键,不能急于求成; 其次,我们是新人战队,老徐第一次正式开队招新人。 我们都是普通人,没有过往。 负担,只是放松你的心情。 心态放松了,手却没有放松。 请大家齐心协力,始终坚守第三名,力争将差距保持在个位数以内。
这也可以看作是一种“心理战”。 由于被追杀无法摆脱对方,很容易伤士气。 直到最近2天,我们一直在不着急地保持着自己的操作节奏。 再次集中精力动员整个团队和加入团队的朋友圈,通过我们的团队来赚钱。 利用最后阶段的经验卡,加上倒计时营造出的紧张气氛,终于在倒数第二天瞬间扭转了局面。 随后优势迅速拉大,最终以50多人的绝对优势获得第三名。 下次有机会见到六律弟兄,我一定要敬酒。 战场上寸土不让,场下还是很佩服他的。 伙计们。
仰望天空,低头做事。 这是飞霸在2023年赚钱吸新的一些经验,同时也为大家打开了一个思路。 普通人也能发挥出巨大的能量。 希望飞霸的复盘能给大家带来启发。