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不收学费,实际收取高额材料费;承诺店铺零收入退还学费首码项目网-网上创业赚钱小项目发布平台2024,实际不退还
“7天学会”、“月赚10万”,这些“创业培训”花样百出。
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一些创业培训机构利用劳动者急于掌握一技之长的特点,以“学费免费”“收益高”“培训周期短”等为诱饵,诱导劳动者参加培训,骗取培训费用。专业人士建议,应强化网络信息平台的责任,加大监管力度。
近日,辽宁沈阳的最低气温接近零下20摄氏度,李悦围着烧烤车烤火取暖,却还是冷得直跺脚,哪怕没有顾客,他也想等上一会再收摊。
2023年7月,33岁的李悦发现烧烤摊位有利可图,便在网上联系了一家餐饮培训机构。对方声称培训免费,只收材料费。李悦报名了。然而,培训期间,他被要求购买烧烤车、教材等材料,共计1.6万元。
两个月后,李悦正式摆摊,每天下午2点开店,晚上9点收店,每天的营业额不到500元。这让他很失望,“每个月的收入勉强够支付材料费和摊位费,到现在还没回本。”
李悦的经历并不是孤例,记者在采访中发现,一些机构以“学费免”“回报高”“培训周期短”等为诱饵,吸引有创业意向的人前来培训,实则暗藏骗局。
号称不收学费,实际收取高额材料费
被公司裁员后,李悦开始想着自己创业。
“免费培训上百种烧烤口味,帮助开摊,提供摊位搭建、经营管理的技术和经验指导。月入10万,7天学会。”李悦对这个不收学费、简单易学的烧烤培训项目很感兴趣。
经过一个多星期的培训,李悦发现,除了购买价值1.6万元的物料和教材外,开烧烤摊所需的秘制调料、专用厨具等都要从机构购买,而且比上课时所谓“学生价”贵一倍。
发现被坑后,李悦只好继续做,“中介说材料都是特制的,但我又担心用错材料影响口感和客流量,所以只好继续高价向中介购买。”
在创业浪潮下,一些行业凭借门槛低、市场大、资金回笼快、投资灵活、风险低等优势,成为不少人的选择。于是,各类创业培训班应运而生,一些机构为创业者提供运营指导、咨询等培训,促进创业者日常运营发展。但也有一些机构“假培训,真骗钱”。
记者搜索消费者投诉平台,发现上千条关于创业培训诈骗学员的投诉,包括饥饿营销、虚假宣传、诱导消费、包装资质等。有学员投诉称,花4万元参加培训并开网店后,迟迟不下单,培训机构客服诱导其开通托管服务,学员不同意后被“列入黑名单”。有学员反映,培训机构勾结商家,制造虚假热客流量。有学员投诉称,培训机构承诺开店没收入就退学费,但实际上并未退还。
“门槛低不代表没有门槛,想要赚到好收入,需要懂技术、花时间思考,指望通过短期培训就能掌握盈利密码是不现实的。”在餐饮行业打拼了20年的罗永存说,“目前市面上的创业培训质量参差不齐,有的只是入门培训,教一些门店营销、成本控制等内容;有的则冠冕堂皇,教一堆行业闭环、赋能什么的互联网名词,与实际行业并无关联。”
没盈利就退款?都是骗局!
记者搜索投诉平台发现,加盟、加工养殖、无货源开网店等创业培训套路不少。
这些培训机构大多承诺,如果达不到盈利,就退款。但事实上,“不退款”和“不履行承诺”是学员投诉最多的两个方面。有的培训机构收费高昂,不按承诺退款;有的靠授课发展二级代理,学员拉不来新客户,机构不退款;还有的机构把员工包装成专家讲师,从网上下载视频拼凑起来当做课程卖。
学的是机械加工专业的刘彬彬,大学毕业至今,一直没找到合适的工作。2023年2月,他在网上看到“承包代理,轻松创业,月入过万”的全自动布线技术培训。培训机构宣称全程指导、物料支持、免费送货、高价回收,毕业后月收入能达到2万元。他签了协议,交了2万元学费,花了6500元买设备,又分三批陆续进口了4.3万元的原材料。
然而一个月后,刘彬彬把第一批成品交付给代理公司时,对方却说产品不合格;第二个月,又不合格;第三个月交货,还是不合格。他这才意识到自己被骗了。
刘彬彬拿着“无利润全额退款”的协议,向当地消费者协会投诉,却被告知“该机构经营范围不包含教育培训,签订的合同不具有法律效力,要想拿回学费,唯一的办法就是通过诉讼”。
对于学费退还问题,上海端和段(沈阳)律师事务所律师孟宇平表示,要看培训费用的收取是否合法,双方签订的协议是否有效,有效协议的条款是否约定以及当事人的具体情况等。“对于WF、无效协议的培训费用,当事人可以要求退还,但对于合法有效的协议,通过诉讼很难退还。”
此前,部分地方消费者协会曾发布涉及预付费培训的消费风险提示,称预付费消费存在风险,部分培训机构经营不善或资金链断裂等原因破产后,预付费用难以收回。
强化网络信息平台责任,加强监管
对于创业培训乱象,辽宁省社会科学院社会学研究所所长王磊表示,问题的根源不在培训,而是不良机构利用网络信息平台的监管漏洞,抓住劳动者迫切想要掌握一技之长的需求,通过虚假宣传、培训等方式牟利。
“加大监管力度,提高WF成本。”王雷建议,针对教育培训广告,应细化专门法律法规,由网信办、公安局、市场监管局等多部门联合督导,落实信息平台审核责任,畅通投诉举报渠道。同时,顺应行业发展趋势,开展专业化、高品质的职业技能培训,开展就业指导、岗位推荐、公益培训等,缓解劳动者就业困惑,帮助劳动者根据自身兴趣、能力选择适合自己的培训项目,提升职场竞争力。
孟宇平认为,打击创业培训骗案的重点和难点在于如何斩断不法机构利用网络平台引流的链条,明确引流平台的法律责任,强化平台的责任承担机制。
孟宇平表示,根据互联网广告相关规定,平台运营商作为互联网信息服务的提供者,负有对利用其信息服务展示、发布的广告内容进行监督检查的义务。
“对创业者来说,门槛越低、回报越高的项目,越要提高警惕,不要被所谓的高收入所蒙骗,要知道收入是跟能力成正比的。”王磊说。(记者 刘旭)