记者| 肖芳
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7月1日,快手电商发布通知,宣布自2022年7月20日起,对快手门店下单的所有订单收取技术服务费。对于T宝联盟、有赞、拼兮兮三个渠道的产品,促销员将获得实际推广佣金的50%; 对于魔筷星选、快手自建店的产品,促销员将获得订单实际成交金额的50%。 95%。
此前,快手只从快手门店抽取1%的佣金,其中大部分是支付宝和VX支付的交易通道费,剩下的极小比例是快手的佣金,几乎相当于没有佣金。
对于提高佣金比例,快手的解释是,收取的佣金将用于设立“商家成长奖金”,根据商家的服务能力、消费者满意度等情况,以快手币的形式返还至商家的快手账户。及其他重要指标。 。
快手强调,佣金将返还给商家,但据界面新闻报道,快手无法TX。 商家可以用它向直播间的粉丝发红包、购买直播促销和粉丝头条,相当于通过激励机制在快手平台上推广商家。 消耗。
很难说,快手电商佣金的突然上涨与快手进入战斗模式不无关系。
6月18日,快手创始人宿华和程一笑发布内部信,明确了新目标:2022年春节前DAU达到3亿。两位创始人均表示对快手现状并不满意,认为必须做出改变,并号召全体员工进入战斗状态。
据知情人士透露,快手将于7月12日召开战略会议,分析各业务线要承担的任务,并会具体数字。
加速商业化
知情人士告诉界面新闻,电商不承担营收压力,也没有GMV指标。 收取的技术服务费100%返还给商家,快手电商不留任何东西。 因此,不存在利用电商佣金来增加收入的情况。
快手电商的通知显示,优质商家还将有机会获得高额成长奖励:最高金额为当月支付技术服务费的200%。 服务能力落后、产品质量低劣的商户将无法获得任何成长奖励。 知情人士表示,快手此举可以理解为对低质商家的打击。
收取佣金能震慑不良商家吗? 纵观整个行业,很难说。 事实上,抖音已经向商家收取交易金额5%的佣金,但烤虾事件仍然爆发。
界面新闻此前曾报道,快手电商今年的GMV将达到数百亿元,并且仍在增长。 如果电商GMV增长到1000亿元,并按5%的比例收取佣金,这将是一笔可观的收入。
今年,快手明显加快了商业化步伐,一改以往低调的风格。
6月26日,快手举办第一季快手公开课。 快手电商、MCN机构和业务板块相关负责人以及快手用户和机构代表进行了4个多小时的分享。 他们共同的关键词是“赚钱”。
会上,快手各业务负责人详细讲解了平台政策如何帮助内容创作者赚钱快手如何赚钱提现,用户和机构代表则分享了他们如何在快手上赚钱。 其中,电商专家“娃娃”夫妇在快手公开课活动中的直播,不到一个小时就完成了147万单,近11万单。 一位名叫“Lola ”的40岁河南农民无意中拍摄了一段猕猴桃视频而走红。 他成为了一名水果达人,在快手上卖水果,年收入数百万。 此前,他的建筑生意一年只赚几百万。 十万。
这些案例对在场观众产生了很大影响,不少人开始讨论是否要在快手上卖货。 快手试图通过这些案例告诉外界,快手可以赚钱。
越来越多的内容创作者在快手淘金,这也意味着快手自身的营收有了更大的想象空间。
快手“变脸”
在内容平台中,快手是独一无二的。
快手创始人宿华此前曾表示,用户来快手是为了看别人、看世界,而不是看我给他们什么来赚钱。 同时,快手希望内容尽可能自然,不刺激用户发布内容。 快手没有列表。 如果你必须做一些技术性的事情,两个小时就可以完成。 你之所以不这样做,是因为你的价值观。
今年,快手一改以往“慢公司”的形象,变得更加激进。
除了跑热点运营,快手还开始与第三方机构合作发布MCN榜单、新兴明星榜单等榜单,开放MCN入驻,刺激专家尝试电商。
甚至收取电商佣金,也变成了商家付费促销的激励措施。 随着内容创作者的变现需求越来越强烈,他们对于增加粉丝数和曝光度的需求也越来越大。 快手收取佣金、返还快币的激励方式无疑是在引导内容创作者付费推广。 。 某MCN负责人告诉界面新闻,他最近开始尝试使用快手饭头条,在增加曝光度、吸引粉丝方面取得了不错的效果。
在内容方面秉持包容性、自然性等独特价值观的快手,在商业化方面不再独特,开始复制内容平台已经建立的商业化路径。
据界面新闻报道,一位前微博电商负责人近日加盟快手,负责电商业务。 此前,他还负责微博粉丝服务平台等业务。 去年,在微博宣布收购一博之前,此人被任命为一照科技高级副总裁,负责一博的商业化工作。 这位负责人亲身经历了微博商业化从无到有、形成完整体系的过程,这也为后来出现的内容平台提供了参考的商业化模式。
快手目前大力发展的MCN、达人电商、直播推广、粉丝头条等业务与微博的商业化模式非常相似。 一位从业者感叹,上一代微博播的是风,下一波崛起者却收获了风暴。
经过几年的发展,微博用户多次抱怨广告过多影响用户体验。 快手能否继续坚持商业化、不打扰用户的价值? 很多用户感觉快手上卖货的达人越来越多,不再像以前那么纯粹了。 曾就职于快手的高级产品经理贾奇认为,以卖货为目的的直播、短视频也是广告,快手的广告负载(人均看到的广告数/人均看到的 feed 数)已超载。
快手为何要改变原来“慢公司”的风格? 本质上,短视频的红利期已经结束,快手早期自然野蛮的增长方式无法复制。 快手要想继续发展,就必须增加运营力量来刺激。
目前,快手已将重点转向想要赚钱的内容创作者,并利用私域流量的概念来吸引遭受算法推荐困扰的MCN和抖音等平台上的专家。 但在法官看来,平台对私域流量的保护,导致全体员工卖货。 如果有流量,可以导入VX变现或者直接变现。 如果快手严厉打击明星私下广告的行为,DAU就上不去了。 如果完全允许的话,收入就无法增加。 快手需要平衡两者之间的矛盾。
无论如何,在商业和竞争的压力下,记录生活将不再纯粹。